Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2025
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Oudh & Co
Domicilio: España
Email: info@oudh.es
Actividad: Venta online de fragancias árabes
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Gestión de pedidos | Ejecución de contrato |
| Correo electrónico | Comunicaciones y cuenta | Ejecución de contrato / Consentimiento |
| Dirección de envío | Entrega de productos | Ejecución de contrato |
| Datos de pago | Cobro del pedido | Ejecución de contrato (procesado por pasarela) |
| Historial de compras | Atención al cliente y perfil | Interés legítimo |
| Email (newsletter) | Envío de comunicaciones | Consentimiento |
3. Finalidades del tratamiento
- Gestión de pedidos: procesar, preparar y entregar su compra.
- Cuenta de usuario: crear y gestionar su perfil en la Tienda.
- Atención al cliente: responder a consultas, incidencias y devoluciones.
- Newsletter: enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento.
- Cumplimiento legal: conservar facturas y datos fiscales según la normativa vigente.
4. Conservación de datos
Los datos de pedidos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la relación contractual y las obligaciones legales (mínimo 5 años para datos fiscales). Los datos de newsletter se conservan mientras mantenga su suscripción activa.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Transportistas (nombre y dirección de entrega).
- Pasarelas de pago (datos de pago — tratados directamente por ellas).
- WooCommerce / WordPress (plataforma de gestión de tienda).
- Resend (plataforma de email para newsletter y transaccionales).
- Google (si inicia sesión con Google OAuth).
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales propios.
6. Sus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos envíe un email a info@oudh.es con asunto "Protección de datos" e indicando su nombre y email de cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cookies
La Tienda utiliza cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario, carrito de compra). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
La sesión de NextAuth utiliza una cookie segura (next-auth.session-token) que se elimina al cerrar el navegador o al cerrar sesión explícitamente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas hasheadas y acceso restringido a los datos de producción.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Le notificaremos los cambios relevantes por email o mediante un aviso en la Tienda. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
- Email: info@oudh.es
- Formulario: oudh.sergiolab.es/contacto