Términos y Condiciones

1. Identificación del responsable

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de Oudh & Co, con domicilio en España y correo electrónico de contacto: info@oudh.es.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web oudh.sergiolab.es (en adelante, "la Tienda"), así como la adquisición de productos ofertados en ella. El acceso implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido deberá:

• Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
• Registrarse o iniciar sesión en su cuenta.
• Introducir los datos de envío y método de pago.
• Confirmar el pedido y recibir email de confirmación.

La confirmación del pedido constituye un contrato de compraventa entre usted y Oudh & Co. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precio o falta de stock.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según destino y peso.

Los métodos de pago aceptados son los que aparecen disponibles durante el proceso de compra. El cobro se realizará en el momento de la confirmación del pedido.

5. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles. Los tiempos de entrega estimados son:

• España peninsular: 3-5 días hábiles.
• Islas Baleares y Canarias: 5-8 días hábiles.
• Europa: 7-14 días hábiles según país de destino.

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Oudh & Co (aduanas, festivos, situaciones extraordinarias).

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispone de 14 días naturalesdesde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.

Para iniciar una devolución, contacte a info@oudh.es indicando su número de pedido. El producto debe devolverse en su embalaje original y sin haber sido usado. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto presente defectos.

Excepción: Los productos sellados de higiene personal (perfumes abiertos) quedan excluidos del derecho de devolución una vez que han sido abiertos, conforme al art. 103 del TRLGDCU.

7. Garantías

Todos los productos ofertados en la Tienda son originales y cuentan con las garantías legales aplicables. En caso de producto defectuoso o incorrecto, contacte en los 3 días siguientes a la recepción para gestionarlo sin coste adicional.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son titularidad de Oudh & Co o de sus respectivos licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones puede contactarnos en:

• Email: info@oudh.es
• Formulario de contacto: oudh.sergiolab.es/contacto